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Bankett Reservierung (m/w/d)

Du liebst es, unvergessliche Bankettveranstaltungen zu planen und Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Werde Teil des Teams in einem der über 60 JUFA Hotels und erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld! 

Unser Angebot:

  • Unser Bruttogehalt startet ab € 2.241,-/Monat (Basis Vollzeit mit fachspezifischer Ausbildung). Das tatsächliche Gehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung. Bis zu 3 Jahre fachspezifischer Vordienstzeiten werden angerechnet.
  • Sonntagzuschläge 25% pro Stunde
  • Vollzeit (40 Wochenstunden)
  • Flexible Arbeitszeiten (4-Tage-Woche möglich)
  • Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung
  • Garantiert ein Wochenende im Monat frei
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Talenteprogramm
  • Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
  • Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen
  • Immer gut informiert mit unserer „my JUFA“ App
  • Team-Events und Ausflüge

Dein Profil

  • Berufserfahrung in der Hotellerie
  • Freundliches Wesen und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Spaß und Freude an der Arbeit mit erwachsenen Gästen wie auch mit Kindern
  • Motivation und der Wille den JUFA Gedanken voranzutreiben
  • Gute MS Office Kenntnisse & die Bereitschaft neue Programme kennen zu lernen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Dein Aufgabenbereich

  • Unterstützung in der Koordination des Bankettbereichs zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs und zur Umsatzsteigerung
  • Bearbeiten von Anfragen
  • Erstellung von Angebote und Reservierungsbestätigungen im CMS unter der Berücksichtigung der im QHB (JUFA Qualitätshandbuch) vorgegeben Richtlinien
  • Follow-Ups von Reservierungen und Anfragen
  • Entgegennehmen von Gastanliegen und schnelles Handeln
  • Gästekorrespondenz (vor, während und nach der Veranstaltung), Gästekontakt pflegen
  • Alle Banketträumlichkeiten inkl. Mobiliar und Technik kontrollieren und ggf. reinigen oder reparieren lassen.
  • Updaten von Reservierungen über das CMS
  • Yielding der Raten basierend auf Angebot und Nachfrage
  • Durchführung von Qualitätsprüfungen bei existierenden Reservierungen
  • Enge Zusammenarbeit (Teamwork) mit Kollegen, Vorgesetzten und anderen Abteilungen (Information und Kommunikation)
  • Teilnahme an internen und externen Trainings und anschließende Umsetzung in die Praxis
  • Unterstützung in der Zimmerzuteilung von Gruppenreservierungen (bis zu 2 Wochen im Voraus)
  • Verbuchen von Belegen, die nicht über das Interface laufen
  • Korrekte Bedienung der Computersysteme und Einhaltung aller relevanten SOPs
  • Vorbereitung von Gruppen (im VA Bereich) und Kontrolle der Buchungskorrespondenz (Back Up)
  • Einhaltung des im QHB (JUFA Qualitätshandbuch) aufgeführten Richtlinien und Standards

Ansprechpartner

Personalmanagement JUFA Hotels